每經(jīng)記者｜孫磊    每經(jīng)編輯｜余婷婷    

近日，有消息稱，就理想汽車被東風日產(chǎn)“水軍拉踩風波”，工業(yè)和信息化部已經(jīng)注意到此次網(wǎng)絡爭端，并第一時間約談雙方企業(yè)代表，目前最終的調查結論暫未出爐。對此，《每日經(jīng)濟新聞》記者向理想汽車和東風日產(chǎn)方面進行求證，雙方均暫未回應。

4月11日，理想汽車創(chuàng)始人李想連發(fā)多條朋友圈控訴“黑公關”。李想表示，自2025年政府啟動汽車行業(yè)“反內卷”以來，汽車行業(yè)的“黑水軍”拉踩現(xiàn)象得到大幅改善，中國車企之間逐步實現(xiàn)了良性競爭的氛圍。“最近，某日系品牌，大量雇傭營銷號對我們的產(chǎn)品進行拉踩，并海量使用空白賬號的‘黑水軍’，捏造虛假信息攻陷我們產(chǎn)品的評論區(qū)，嚴重影響了理想汽車的正常經(jīng)營?！崩钕敕Q。

值得一提的是，雖然李想并未指名道姓，但他曬出的配圖內容均指向東風日產(chǎn)NX8。這是東風日產(chǎn)于4月8日上市的中大型5座SUV，提供純電與增程兩種動力版本。

圖片來源：新浪微博（@理想汽車法務部）

4月11日晚間，理想汽車法務部官方賬號發(fā)文稱：“近日，我司發(fā)現(xiàn)，在某品牌新車上市后，小紅書等網(wǎng)絡平臺上集中出現(xiàn)大量將理想i6車型、理想L6車型與該品牌車型進行不當比對、惡意拉踩的帖文。經(jīng)初步調查，相關帖文及評論均為買車二選一的高度同質化內容，發(fā)文IP地址和時間異常集中，存在明顯的組織化痕跡，不符合正常用戶自發(fā)討論的特征。”

理想汽車方面表示，該行為通過制造虛假的“口碑”對比和一邊倒的輿論假象，誤導消費者、擾亂正常的市場評價體系，不僅侵害了理想的產(chǎn)品聲譽，更嚴重侵犯了消費者的知情權與選擇權。在國家監(jiān)管部門三令五申、嚴厲打擊汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象的背景下，此類行為無異于頂風作案，性質尤為惡劣。同時，理想汽車強調已完成全部取證工作，將通過法律途徑追責。

對此，東風日產(chǎn)新能源品牌總經(jīng)理王騫于4月11日晚間通過官方認證微博作出回應，稱“東風日產(chǎn)始終恪守行業(yè)規(guī)則、倡導良性競爭，尊重每一家為中國汽車產(chǎn)業(yè)努力的同行，包括理想汽車”。

圖片來源：新浪微博（@東風日產(chǎn)王騫）

近年來，“黑公關”“黑水軍”在網(wǎng)絡上十分猖獗，嚴重擾亂了汽車行業(yè)尤其是新能源汽車行業(yè)的健康發(fā)展。為了應對網(wǎng)上層出不窮的批量謠言，多家新能源汽車企業(yè)不得不每年拿出上千萬元乃至上億元成本來應對。

在此背景下，去年，工信部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象專項整治行動的通知》，明確在全國范圍內開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象專項整治行動。不過，從目前來看，行業(yè)中依然存在“黑公關”“黑水軍”的情況。有分析認為，線上輿論攻擊的溯源難度較高，這既是“黑水軍”依然存在的原因，也給監(jiān)管帶來一定挑戰(zhàn)。同時，“黑公關”“黑水軍”情況的持續(xù)存在也反映出行業(yè)當前競爭的激烈狀況。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝