每經(jīng)記者｜楊卉    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

8月9日，中國(guó)聯(lián)通（SH600050，股價(jià)5.24元，市值1666.5億元）發(fā)布了2023年上半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)及推介材料，報(bào)告期內(nèi)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)出賬用戶超3.28億戶，上半年凈增用戶534萬戶；5G套餐用戶滲透率超過70%，以視頻彩鈴、聯(lián)通助理、聯(lián)通云盤為代表的個(gè)人數(shù)智生活付費(fèi)用戶超過8700萬，帶動(dòng)移動(dòng)ARPU（平均每個(gè)用戶每月貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)收入）提升至44.8元，較上年同期的44.4元增加了0.4元。

ARPU全名為Average Revenue Per User，指一個(gè)時(shí)期內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)平均每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的通信業(yè)務(wù)收入，單位為元/戶。從計(jì)算的角度看，ARPU值的大小取決于兩個(gè)因素，業(yè)務(wù)收入和用戶數(shù)量，相對(duì)用戶數(shù)量，業(yè)務(wù)收入越高，ARPU值越大。同時(shí)ARPU值也反映企業(yè)的用戶結(jié)構(gòu)狀況，當(dāng)用戶構(gòu)成中高端客戶占的比重越高，ARPU值就越高。ARPU因此成為判斷運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)之一。

在當(dāng)日晚間召開的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通總裁陳忠岳表示，“大家都知道，ARPU值等于業(yè)務(wù)收入除以業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。從目前的趨勢(shì)來看，我們有信心在2023年實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶和ARPU值的雙提升。”

不過，盡管對(duì)此有信心，陳忠岳還是在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，近年來行業(yè)在不斷變化，ARPU值是判斷客戶價(jià)值很重要的一個(gè)指標(biāo)，但現(xiàn)在又不為（以）這個(gè)指標(biāo)來判斷網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、業(yè)務(wù)價(jià)值、客戶價(jià)值。

“比如我們的5G應(yīng)用里，相當(dāng)一部分是to B或者叫面向政府企業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，其中行業(yè)應(yīng)用我們簽了62億，這62億的收入沒有進(jìn)入到5G用戶的收入里，因此ARPU值過去的衡量方法已經(jīng)不能完全準(zhǔn)確的刻畫現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。”

基于此，中國(guó)聯(lián)通提出基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新板塊兩端發(fā)力協(xié)調(diào)發(fā)展。“兩個(gè)都不可偏廢，也不能失衡，這樣才能真正轉(zhuǎn)化我們建成的這么好的5G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮存量客戶的價(jià)值，尤其是政府企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的價(jià)值。”陳忠岳說。