每經(jīng)AI快訊，6月21日11時33分，青藏線G109國道格爾木至拉薩段五道梁地區(qū)路面積雪，一輛旅游大巴車被困，被困人員請求提供防滑鏈、食品、保暖等物資。接到報警后，格爾木市消防救援支隊119指揮中心立即調(diào)派15名救援人員攜帶足量飲用水、食物、氧氣瓶、防滑鏈等物資前往被困點。

由于當(dāng)?shù)仄骄０卧?800米，空氣稀薄，氣溫較低，山區(qū)多地積雪較厚，考慮游客被困容易產(chǎn)生焦慮情況，消防指戰(zhàn)員通過微信與被困游客獲取實時位置，并對游客進行語言安撫。

到達救援地點后，救援人員了解到大巴車已經(jīng)被困約8小時，車上大多是60至70歲的老年人，有部分人員已經(jīng)出現(xiàn)頭暈、惡心等高反情況，得知這一情況，救援人員將攜帶的水和食物給分發(fā)給游客以補充體力，并讓全勤車輛護送大巴車下山，在消防指戰(zhàn)員的帶領(lǐng)下，被困大巴車及其余被困車輛全部被安全帶領(lǐng)下山。（央視新聞）