每經(jīng)記者｜沈溦    每經(jīng)編輯｜張海妮    

在當(dāng)前存量市場的博弈中，各龍頭品牌的競爭日趨白熱化，空調(diào)行業(yè)內(nèi)，格力與奧克斯之間的紛爭正不斷升級，而快消領(lǐng)域的競爭同樣激烈。

6月12日上午，宏勝飲料集團(tuán)總裁、娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長宗馥莉在2019浙商破壁者大會上表示，娃哈哈發(fā)展的三個關(guān)鍵詞：圈地、品類競爭、圈人，而當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入到個性化消費時代。

宗馥莉表示，結(jié)合娃哈哈近20年的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)三個關(guān)鍵詞：第一個階段，1995年到2003年是“圈地”；第二個階段，2003年到2013年是“品類競爭”；第三個階段，2013年到2014年，傳統(tǒng)消費品企業(yè)面臨戰(zhàn)略創(chuàng)新。2014年到現(xiàn)在應(yīng)該是“圈人”，這個階段都是圍繞“圈人”這一目標(biāo)來實現(xiàn)的。

至于如何“圈人”，宗馥莉認(rèn)為，對消費者關(guān)系的重新建構(gòu)將是未來企業(yè)的重點。

宗馥莉表示，消費大數(shù)據(jù)是企業(yè)與消費者溝通的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)不缺乏消費大數(shù)據(jù)，但是需要具備利用大數(shù)據(jù)的營銷創(chuàng)新的能力；隨著人貨場邊界的模糊，未來營銷主體會是消費者本身；創(chuàng)新不只是配置社會資源，而是要改變資源，用新的技術(shù)和手段來改變資源的可用程度，甚至獲得新的資源。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，宗馥莉談及，娃哈哈未來增量會是倒逼供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新升級的結(jié)果。中國消費品制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢在于擁有全世界最成熟的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，品牌之間的競爭也往往是供應(yīng)鏈之間的競爭。

“優(yōu)秀的企業(yè)有兩條腿，左腿是產(chǎn)品，右腿是品牌，兩條腿的強(qiáng)弱度決定著企業(yè)走多遠(yuǎn)，協(xié)調(diào)度決定了企業(yè)能走多穩(wěn)。”宗馥莉如是說。